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Bom dia! Meu exame já ficou pronto?
paciente
Lucas
Preciso fazer jejum para vitamina D?
paciente
Lucas
Para esse exame não é necessário jejum.
Quais convênios vocês aceitam?
paciente
Lucas
Atendemos X, Y, Z e outros. Deseja verificar um convênio específico?
Sim! Seu exame já está pronto. Segue o link para acesso. www.laudos.zaiko.com.br
O Lucas faz o trabalho pesado. Sua equipe mantém o controle
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Lucas automatiza o atendimento pelo WhatsApp do seu laboratório. Ele realiza a triagem dos pacientes, interpreta requisições médicas, carteirinhas de convênio e outros documentos relacionados ao atendimento. Em seguida, organiza todas as informações em um resumo operacional e as encaminha ao painel de conferência da equipe. Assim, cada atendimento começa com os dados necessários já estruturados, proporcionando mais agilidade, organização e segurança em todo o processo.
Muito prazer! Eu sou o Lucas.
Desenvolvido para transformar o atendimento do seu laboratório.
O primeiro agente de IA especialista em atendimento laboratorial integrado ao Sistema Vida
Desenvolvido em parceria entre a Zaiko Hub e o Sistema Vida, o Lucas foi criado para transformar o atendimento laboratorial. Ele consulta informações em tempo real, orienta pacientes sobre preparos de exames, identifica e mapeia exames em pedidos médicos, consulta resultados e reativa automaticamente orçamentos sem retorno, proporcionando mais agilidade para as equipes e uma melhor experiência para os pacientes.
Não utiliza o Sistema Vida? Sem problemas. A Zaiko Hub integra-se ao seu sistema laboratorial por meio de API.
Dados organizados. Prontos para validação.
Os exames identificados nos pedidos e todas as informações coletadas pelo Lucas são organizados no painel de conferência, para que sua equipe apenas revise e valide os dados
Menos digitação
Menos erros
Mais produtividade
Após a validação da equipe, com apenas um clique, todas as informações são enviadas automaticamente ao sistema LIS do laboratório.
O resultado é menos digitação manual, menos erros operacionais, menos retrabalho e mais tempo para que sua equipe se dedique ao que realmente importa — o atendimento aos pacientes.
Recuperação e Reativação de Orçamentos
O Lucas acompanha automaticamente os pacientes que ainda não responderam ao orçamento e envia lembretes personalizados no momento definido pelo laboratório.
Assim, sua equipe recupera oportunidades, aumenta as conversões — e reduz o trabalho manual.
Organize toda a jornada do paciente
Com um funil kanban personalizável, sua equipe acompanha a jornada de cada atendimento do primeiro contato até a entrega do resultado, com mais organização, produtividade e controle.
Personalizado para a rotina do seu laboratório clínico
Cada laboratório possui sua própria rotina. Por isso, o Lucas é entregue treinado para compreender os processos do seu laboratório, automatizar o atendimento e atuar de forma integrada à sua operação, proporcionando uma experiência ágil, consistente e alinhada aos seus protocolos.
Relatórios Gerenciais e Indicadores Estratégicos
Monitore o tempo de resposta, produtividade da equipe, volume de atendimentos e outros indicadores essenciais para acompanhar a eficiência da operação e apoiar decisões baseadas em dados.
Transforme a rotina do seu laboratório com inteligência artificial
Menos tempo com dúvidas repetitivas
Responda automaticamente perguntas sobre preparo de exames, prazos de resultado e convênios aceitos, sem intervenção da equipe.
Equipe focada no que importa
Com o atendimento rotineiro automatizado, seus colaboradores se concentram em casos que exigem análise e atendimento personalizado.
Redução de erros operacionais
A IA padroniza a coleta de dados, interpreta documentos e organiza informações, diminuindo falhas causadas por digitação manual.
Controle total da operação laboratorial
Acompanhe indicadores de atendimento, tempo de resposta e produtividade da equipe por meio de relatórios e dashboards em tempo real.
Automação inteligente
descomplicada
Além de responder mensagens: a IA interpreta documentos, consulta informações em tempo real e executa processos de forma integrada à rotina do laboratório.
Atendimento ao paciente 24hrs por dia
A IA responde, agenda e orienta pacientes a qualquer hora, mesmo fora do horário comercial do seu laboratório.